Conditions Générales de Vente

Océ Boutique – www.oceboutique.fr
Dernière mise à jour : 12 octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations liant Océ Boutique, exploitée par Océane Charbonnier, micro-entrepreneure immatriculée sous le numéro SIRET 947 692 141 00015, dont le siège est situé 6 Place Gaston Carrère, 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot, et toute personne physique non commerçante souhaitant effectuer un achat via le site internet www.oceboutique.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Informations légales

Océ Boutique
Entreprise individuelle – régime micro-entrepreneur
Activité : Commerce de détail d’habillement et accessoires
SIRET : 947 692 141 00015
Adresse : 6 Place Gaston Carrère, 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot
Téléphone : 07 80 26 25 50
Email : oceboutique@gmail.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, couleurs, tailles, compositions).
Des différences minimes entre la photo et le produit réel peuvent exister, notamment en fonction de la luminosité ou de la résolution d’écran.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Océ Boutique se réserve le droit de retirer ou de modifier à tout moment les produits proposés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les produits demeurent la propriété d’Océ Boutique jusqu’au paiement complet du prix.

5. Commande

Le client sélectionne les articles de son choix, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié son contenu.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.
La commande est confirmée après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation à l’adresse indiquée par le client.

Océ Boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur de paiement, ou en cas de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard), en paiement en plusieurs fois avec Klarna, ou par virement.
Aucun paiement par chèque n’est accepté.
Le débit de la carte intervient au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés grâce au protocole SSL et à la plateforme de paiement utilisée par le site.

7. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et, selon les options, en Belgique et dans certains pays de l’Union européenne.
Le client peut choisir parmi les modes suivants :

Colissimo à domicile (sous 2 à 5 jours ouvrés)
Colissimo en Point Retrait à la Poste
Chronopost à domicile
Chronopost en Point Retrait
Retrait gratuit en boutique à Sainte-Livrade-sur-Lot

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
En cas de retard supérieur à 10 jours ouvrés, le client peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.

Les frais de livraison sont indiqués après la validation de la commande.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Pour exercer ce droit, le client doit informer Océ Boutique par email à oceboutique@gmail.com, en précisant son numéro de commande.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d’origine, dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante :

Océ Boutique
6 Place Gaston Carrère
47110 Sainte-Livrade-sur-Lot

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement (hors frais de livraison) sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits.
Les produits soldés, déstockés ou hygiéniques (bijoux, accessoires cheveux, etc.) ne sont ni repris ni échangés.

9. Responsabilité

Océ Boutique ne saurait être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation des produits achetés,
d’erreurs de saisie des coordonnées du client,
de perturbations liées à Internet (panne, virus, intrusion, etc.).

En cas de force majeure (grève, inondation, incendie, etc.), la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée.

10. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles en contactant : oceboutique@gmail.com.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site oceboutique.fr (textes, images, logos, graphismes, structure, design) sont la propriété exclusive d’Océ Boutique.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Océ Boutique pour une résolution amiable.
À défaut, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation via le site officiel :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Le droit applicable est le droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Villeneuve-sur-Lot.

13. Modification des CGV

Océ Boutique se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.